“Los controles y el diseño”

Es frecuente encontrarse con un escenario parecido a este:
Octavio es diseñador gráfico que siempre se ha preocupado por crecer su despacho. Un buen día, en su búsqueda, encontró alguien que le habló de “controles”. Octavio se entusiasmó con la idea y se dijo:

“Claro, eso es lo que mi despacho necesita para generar mejores entradas”.

Al cabo de un mes, Octavio empezó a implementar los controles dentro de su despacho.

Desarrolló un nuevo organigrama donde todo respondía a un reporte de horas.

La encargada de recibir estos reportes era una señora que fungía como la controladora.

A los pocos días, los diseñadores que ya tenían tiempo trabajando con él empezaron a buscar trabajo a sus espaldas.

¿Qué fue lo que pasó? ¿Los controles son malos? ¿Los controles no generan utilidades?
¿Los controles sólo son para cierto tipo de empresas?